從心理層面看初乳 (雜感34-2)

曾經聽到一則故事:

某上線帶著他家的小朋友A去拜訪其準下線的家,不經正式介紹,小朋友A與小朋友B很快的就交談起來。

A說:「明天早上,你媽媽一定會要你吃一種味道很奇怪的東西。」

B問:「那是什麼東東?」

A說:「那是粗乳(初乳)。」

我聽了,幾乎為之噴飯;小朋友對食物的認識都是從味道好不好、外觀可愛不可愛開始的,還有電視的廣吿、小朋友之間的耳語,對他們的影響都很大;他們可不管它是否高價位、高營養。

大人則知識較豐、理性較強、現實顧慮較多,有時候知識與理性不敵現實的考量,任何人一聽「初乳」的價位,馬上與記憶中的奶粉價位相比較,瞬間即得結論:「太貴了。」因此若讓「初乳」擺放在大賣場的架上與其它奶粉相較量,小小一罐貌不驚人,只有價格特出,一個月下來能賣出幾罐頗值懷疑,黃鐘毀棄、明珠蒙塵,恐怕便是其下場;或偶有幾個識貨知音人採買,必定不足以撐起市場,則公司之永續生存大成問題,那時「初乳」將成絕響,或只得少量生產,又應了物以稀為貴之說,到時將昂貴到什麼地步,實為不可想像,屆時僅有少數富貴人家可以享用,我們只能在夢中興嘆。

「直銷」是誰發明,未經考證不得而知,但那人必定絕頂聰明、具有獨樹一幟的思考邏輯,它突破傳統市場銷售通路的局限與壟斷,闖出一片天,直接送出商品的訊息、也直接撼動消費者的購買決策。

這個時代,如果仍然保存著「老鼠會」的印象,拒絕「直銷」、排斥「直銷」,似乎還活在18世紀,拒絕原子筆,仍用毛筆;拒絕銀行,將金銀埋在地下;拒絕保險,因為忌諱言死;拒絕分期付款,以民間標會為唯一理財方法;那就真是食古不化、頑固的可笑了。雖然我們承認,毛筆書法仍具美學觀賞價值,銀行、保險公司、直銷公司如不具誠信的經營心態,或基礎不穩也會經不起金融海嘯的侵襲。

大致來說,敢以「直銷」型態推出市場的商品,大多品質優異,但往往也多價格不菲,它們省下了廣告費、布建通路的費用、賣場的上架費、門市店面的租金、大中小盤的層層費用,回饋給經營者與消費者,但他們對研發的投資絕不能省,「品質」是直銷商品的生命,所以如何改良產品和為產品品質把關,幾乎就是他們的宿命。

在大賣場買到以為便宜的東西,其實也不必太高興,想想它們的成本結構,廣告費、經銷費用…所佔若干,品質如何? 都是值得懷疑的;前曾提到去年的「毒奶粉」多由傳統通路賣出,台灣的多家直銷商都沒有賣出「毒奶粉」的紀錄,因此對於個人的採買習慣似乎也該三思了。

本文僅表達筆者個人對「直銷」的看法,並非為所有直銷公司背書;不能否認,每個有意從事「直銷」的人,仍必須審慎評估該公司經營者的品格是否正直、經營心態是否健康、制度是否健全、產品是否優良具特色…等等,否則將浪費時間、傷害下線、傷害消費者,並使自已名譽受損。例如幾年前的X峰電話,迅速竄起市場,又迅速崩潰敗亡,坑殺了多少經營者與消費者,能不慎哉!

瀏覽文章: | Home |

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

你可以使用這些 HTML 標籤與屬性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>