030 知心術1:不知人心烽火起

「人生問題集」030

029 阿波羅計畫的教訓

當時美國國內充滿反越戰的聲浪,詹森總統連任之路顯見充滿荊棘,越戰打得並不順利,讓全國人民都灰頭土臉、民氣低落,他認為如能讓阿波羅1號成功登陸月球,並讓幾名太空人安前返航地球,無疑對美國軍民是一劑強心針,尤其蘇聯的太空計畫屢傳佳績,大大影響美國在國際上的領導地位。

於是,詹森總統鐵了心腸,下令太空總署加速進行阿波羅1號登陸月球的計畫,只是在這樣情況下,儘管太空總署雞飛狗跳、人仰馬翻,組裝出了一艘太空船,充當「阿波羅1號」,只是在「快快快」的壓力下,組裝工作毫無品質可言。

駖收時就發現了20000個缺點,很多測試並沒有依正常程序完成。品管部主任湯姆斯、巴隆指摘:

「這艘太空船粗製濫造,安全堪慮。」

試射部主任洛可、比讓說:

「這是一堆破銅爛鐵的組合。」

阿波羅1號的機長蓋斯、葛林森說:

「我有一種不祥的預感,希望別出事才好。」

1967、1、27日,三位太空人整裝登上指揮艙,進行發射前的最後一次測試,發現逃生門失靈,居然要2分鐘的時間才能打開,根本不符逃生的需求;通訊亦出問題,跟控制室無法正常聯絡…問題層出不窮,一位工程師沮喪說:

「別再耗時間了,這一次算了…等修復完全,比較有把握時,再全面測試。」

但一切都太遲了,已經傳來:

「失火了!」

「駕駛艙失火了!」

三個太空人在艙內慘叫:

「快放我們出來,救命啊!」

淒厲的尖叫聲後,通訊中斷,只看到一團火球。

前後才8秒鐘的時間,三位太空人活生生的被燒成灰。

事後檢討:

「為什麼上層聽不進我們的建言?」

「為什麼高層都信心十足,不相信會出事?」

「會發生這種悲劇,每個環節都有問題,每個部門都難遲其咎!」

在各方的強烈詰責下,太空總暑取消了所有的發射計畫,寧可讓登陸月球延緩幾年,痛定思痛,所有事情都不再馬虎從事,所有的品管都以超高標準要求,慢工出細活,一切嚴格把關,不再求快,即使是小小的螺絲釘都重新設計。

蘇聯月球2號於1959年9月撞擊月球,是首度登陸月球的探測器,美國阿波羅11號於1969年7月成功登陸月球,太空人尼爾•阿姆斯壯和巴茲•奧爾德林成為歷史上最早登陸月球的人類。

1969年7月21日凌晨2點56分(UTC),阿姆斯壯的左腳踏上了月球,並說道:

「這是一個人的一小步,卻是人類的一大步。」

(That’s one small step for man, one giant leap for mankind.)

古人說:「欲速則不達。」求快不是理由,不能因為求快而犧牲品質,求快絕不能成為馬虎草率的藉口;按步就班,一步一腳印,兢兢業業、臨深履薄的精神在各行各業,甚至在生活中的大小事情都是需要的。

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030 知心術1:不知人心烽火起

1990、7、25,美國駐伊拉克女大使阿波蘿、葛拉絲比與海珊見面,這位美國女外交官接受軍事強人臨時召喚會談,海珊說的無非是舊事重提,抱怨美國對伊拉克的經濟戰。

「我們絕不怕美國對伊拉克的經濟制裁,真主阿拉會帶領我們打贏聖戰!」

「我們的聖戰士,將會化整為零,跟你們美國周旋到底。」

這位女大使阿波蘿、葛拉絲比看到海珊態度強硬,在未得華府的指示前,只能以外交詞令安撫對方:

「總統先生,美國無意介入貴國的內政,你們與科威特有什麼糾紛,你們自己解決,美國將不干涉。」

一個外交官常要臨機應變、見風轉舵,她表達了美國不想介入他國的邊界糾紛,也不會佔在任何一邊,她看出海珊語氣高亢,正在氣頭上,先以表面話語,敷衍海珊,海珊對她的答覆,似乎十分滿意,她向華府報告:「海珊口頭威脅,色厲內荏,無意動武。」然後放心地搭機度假去了。

但事出意外,海珊對這一段談話,卻有了不同的解讀…

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